Какие пользователи, такие и запросы

Общий

Именно такой незамысловатой формулой можно объяснить существование нескольких типов запросов, исходя из которых и формируется семантическое ядро сайта. Надо отметить, что запрос в недиалектическом понимании пред­ставляет собой обычное слово или словосочетание, вполне обыденное для чело­веческого сознания. Но у каждого отдельного пользователя запрос приобретает вполне осознанный характер. Так, если пользователь ищет телефон Nokia, воз­можны следующие пути развития его поиска: модель телефона заранее извест­на (пример запроса — "купить Nokia 8800"), неизвестна модель, но интересуют характеристики (пример запроса — "Nokia флип фотоаппарат"), известно толь­ко название — "Nokia". Возможны и другие варианты запросов, которые будут уже в меньшей степени отражать требования пользователя. Делая тот или иной запрос, пользователь в любом случае ожидает от поисковой службы, а потом и от полученных документов, т.е. сайтов, конкретных ответов на свои "вопро­сы-запросы". В этот момент сайт должен "продемонстрировать" свое знание клиента, полностью удовлетворив посетителя.

В случае запроса "купить Nokia 8800" сайт должен предложить сделать по­купку, включив в свое семантическое ядро ключевик "купить Nokia 8800". При других равных условиях (адекватная представлениям клиента о цене данной модели стоимость, возможные скидки, быстрая доставка — все это должно быть "красиво" уложено в тексте) покупка состоится.

Запрос по выражению "Nokia фотоаппарат" сложнее в том смысле, что мы не можем четко представить, что ищет потенциальный покупатель. Нам при­дется достаточно серьезно поработать над текстами описаний тех моделей теле­фонов Nokia, которые имеют встроенный фотоаппарат. В тексте необходимо представить широкий ассортимент требуемых моделей телефонов и убедить, что та или иная модель — "это то, что вам нужно".

Самый с л о ж н ы й запрос — по ключевому слову "А/о/с/а". Несмотря на то, что пользователь, возможно, имеет в виду вполне конкретную модель телефона, мы не можем понять его. Попытка ответить ему "взаимностью", т.е. попытаться оптимизировать сайт под запрос "Nokia", может привести к серьезным финан­совым потерям. Чтобы понять причину неэффективности таких ключевых слов, необходимо разобраться в типологии запросов.

admin @ марта 2, 2008